Жалбе на трговачке али и произвођачке „трикове”, којима обмањују или отворено варају купце, обично објављују потрошачке организације. У овом случају „у пиштаљку” су дунули из Транспарентности.

Тржиште Србије, као и сва друга, подложно је бројним утицајима трговаца који кроз огласне поруке врло често занемаре суштину. На примеру производа који је потребан сваком домаћинству покушаћемо да сагледамо све битне елементе од значаја за куповину.

На основу вишенедељних истраживања, спроведених анкета, као и сазнања до којих је дошла Национална организација потрошача Србије (НОПС), а у вези са постојањем сурогата у маркама кафе, упућен је захтев надлежној пољопривредној инспекцији да испита 21 марку кафе које се налазе на тржишту, а за које постоји основана сумња да садрже сурогат, при чему то није јасно наведено на декларацији.

Продаја на даљину и ван пословних просторија, погодно је тло за разне малверзације, које приликом куповине робе или услуге иду на штету потрошача. Стога је таква трговина регулисана законом о заштити потрошача. Ту пре свега спадају каталошка продаја, ТВ продаја, презентације, трговина путем поште, штампаних пошиљки, рекламних материјала, телефона и томе слично.