НБС: Све више жалби на банке
У извештају Центра је наведено је да је број приговора за 9,3 одсто већи него у истом периоду 2010. године.
На рад осигуравајућих компанија упућена су 173 приговора, 22 на рад лизинг кућа и два на друштва за управљање приватним пензијским фондовима.
Од укупног броја упућених приговора на рад финансијских институција поступање је завршено у 82 одсто случајева, од чега се 59 односи на неосноване, а 41 одсто на основане приговоре.